Como Garantir mais Reservas para sua Pousada?

Olá, eu sou Thayus Domingos, Consultor de Marketing especializado em Aplicações Digitais e CEO da Agência Onde, a 1ª Agência Google Trusted no Sul de SC.

Prepare-se para conhecer uma revolucionária técnica que gera resultados.

Tudo que vou expor a vocês a partir de agora não são expectativas ou estimativas, são resultados reais, baseados em fatos concretos.

1° A publicidade mudou!

Antigamente estávamos alienados aos meios de comunicação off-line (rádio, jornal, revista, televisão, panfleto, etc…), o que não permitiam a interação com o consumidor. Portanto, era algo mais forçado, meio que uma venda empurrada.

Fortalecia-se uma marca e lançavam seus produtos com preços atrativos, seduzindo o consumidor a efetuar uma compra, mesmo sem ter a necessidade de consumir aquele produto. Uma espécie de modismo social.

Hoje, os meios digitais permitem que o consumidor tenha acesso a uma série de outras informações relacionadas ao produto, e a uma série de outras marcas que expõem o mesmo produto. Aumentando a concorrência e obrigando a marca a interagir com o consumidor, a fim de convencê-lo de que seu produto é melhor ao invés de forçar a venda.

2° A forma de se fazer publicidade mudou!

A publicidade tradicional era focada no produto, destacavam-se sua resistência e durabilidade, design, preço, embalagem, forma de exposição, etc…

A publicidade atual é focada no consumidor, suas necessidades, seus costumes e preferências, suas condições financeiras, etc.

Fica evidente que no marketing atual não basta trabalhar sua marca e exaltar o produto, tem de envolver o consumidor com conteúdo cativante para conquistar sua confiança e criar um relacionamento produto-consumidor.

3° Os meios de expor a publicidade mudaram!

Como já afirmamos, a publicidade tradicional utiliza-se dos meios de comunicação em massa para abordar o maior números de pessoas possíveis, com uma publicidade genérica, que visa atingir todos os públicos.

Já com o Marketing Digital é possível direcionar sua publicidade a um determinado público alvo, otimizando tempo e diminuindo consideravelmente os custos. Além de abrir uma infinidade de opções de meios de propagação que possibilitam a interação com o cliente, como as redes de relacionamento online, websites, aplicativos, publicidade por clique (PPC), Blogs, Podcasts, Canais de Vídeos, Portais de Busca, Lojas Online, etc...

Como aumentar as reservas de minha Pousada

e gerar mais lucros ao meu negócio?

Agora que conseguimos entender melhor a logística da publicidade nos dias atuais, vamos ao que nos interessa.

A Agência Onde Soluções em Marketing Digital e Consultoria desenvolveu uma estratégia específica para gerar resultados às Pousadas de pequeno e médio porte. Ou seja, criamos um programa de marketing que gera resultados e o melhor, cabe no seu orçamento.

INBOUND MARKETING para POUSADAS.

O Inbound Marketing é uma técnica de marketing desenvolvida recentemente e que objetiva envolver (inbound) o consumidor criando um relacionamento efetivo com o empreendimento.

O Inbound para pousadas consiste em uma série de aplicações e ferramentas aliadas ao conteúdo de qualidade, que visam cativar os consumidores, a fim de garantir mais reservas e gerar mais lucros ao seu empreendimento. Para tanto desenvolvemos um programa baseado em 5 diretrizes:

O projeto contempla…

  • Engajamento Social (Atrair),

  • Website e Layout Social (Encantar),

  • Promoções e Eventos (Envolver),

  • Central de Atendimento e Reservas Online (Vendas) e

  • Conteúdo Criativo (Fidelização)

...criando uma interação completa com seus clientes.

Como Funciona?

Para alcançar o resultado esperado é preciso combinar uma série de técnicas de marketing que se complementam, iniciamos o projeto com três etapas bem definidas. A Gestão Estratégica, a Gestão Operacional e a Criação de Conteúdo. Confira, passo a passo tudo que envolve o programa:

1° - Gestão Estratégica - Consultoria Especial com estudos e métricas voltadas exclusivamente ao seu empreendimento. Nesta etapa serão definidos:

  • Diretrizes do Negócio (definir metas e objetivos a serem alcançados no projeto)

  • Definição de Público Alvo (interesses, faixa etária, escolaridade, sexo, localização, etc.)

  • Classificação do Produto (elaboração do calendário anual de eventos e promoções);

  • Padronização do Atendimento Digital (elaboração da Cartilha do Atendimento Digital);

  • Gestão de Comentários (métrica de respostas no Tripadvisor, Booking, Google, Facebook);

  • Capacitação (tutoriais, manuais, webvídeos, e-books);

2° Gestão Operacional - Implementação de Ferramentas e Aplicativos para interação, divulgação e venda dos produtos. Confira as ações:

  • Desenvolvimento de Website Responsivo (desktop e mobile) Integrado às Redes Sociais;

  • Desenvolvimento de Blog alocado ao Website;

  • Gerenciador de Reservas Online;

  • Central de Atendimento Digital (WhatsApp, Chat Online, Formulário de Contato);

  • Cadastro e Gerenciamento de Perfis Sociais (Páginas Corporativas);

  • Mix Google (Google Places, Google +, Google Street View, Pesquisas, Google Analitycs);

  • Email Corporativo (seunome@seusite.com);

  • Email Marketing (criação de lista e envio de emails em massa);

  • Gestão de Mídias Sociais (ferramenta para disparo de conteúdo relevante nos canais sociais);

3° Criação de Conteúdo - Desenvolvimento de material relevante aos interesses do nosso público alvo.

  • Tour Virtual 360° - Google Street View (fotografias imersivas 360°);

  • Layout Social (criação de arte de perfil e capa para as Páginas Corporativas)